Tutorial de cómo realizar un proceso de compra (VÍDEO)
Hemos creado este artículo con la intención de ayudar a todos aquellos que no tengan experiencia a la hora de realizar compras online. Pero antes de todo, quisiera compartir contigo algunos datos del comercio electrónico que confirman su implantación definitiva en este 2017:
- El crecimiento de facturación del comercio electrónico en España en 2016 fue de un 23,3% con respecto al 2015, (rozando los 22.000 millones de euros)
- El 70% de los usuarios de internet en nuestro país efectúan compras online.
- Un 40% compran en internet de forma habitual (todos los meses)
Como podrás ver cada vez nuestras costumbres son cada vez más digitales, por ello las empresas destinan una gran parte de sus recursos a facilitar la experiencia de compra de sus clientes, y a ofrecer los precios más competitivos y productos de calidad.
Bien, una vez dicho esto comencemos con el tutorial para realizar compras seguras en nuestra tienda online https://fabricom.es/tienda/
PASO A PASO
- Nos dirigimos a la parte superior de la página y pulsamos en el menú TIENDA, desde esa página podremos buscar nuestro producto de diferentes formas: Escribiendo su referencia en la barra “Buscar producto” o seleccionando la marca de nuestra impresora pulsando sobre el logo de la marca correspondiente.
- Una vez que hemos encontrado el toner deseado haremos click sobre él, y nos llevará a la página del producto correspondiente. En la página de producto podremos ver información relativa a impresoras compatibles, color, duración, precio, foto descriptiva, etc…
- Si pulsamos en el botón COMPRAR, nos llevará a la página del carrito de compra donde podremos ver el precio con impuestos incluidos. Si todo es correcto pulsaremos en FINALIZAR COMPRA.
- Ahora se nos abrirá una página donde tendremos que incluir los datos necesarios para realizar el pedido. Si es la primera vez que compramos, al mismo tiempo que hacemos el pedido se creará nuestra cuenta de usuario (para no tener que rellenar los mismo datos en futuras compras) El sistema genera automáticamente un usuario y una contraseña, la cuál se nos enviará por email y podremos cambiar fácilmente en un futuro desde nuestra cuenta de usuario.
- Una vez hayamos rellenado en nuestros datos nuestra dirección, el sistema calculará automáticamente los gastos de envío.
- Al final de esta misma página, deberás seleccionar el método de pago. En Fabricom ponemos a tu disposición 3 formas de finalizar la compra: TRANSFERENCIA BANCARIA (la seleccionada en el vídeo) con este método, el pedido no se considerará completo hasta que hayamos recibido la transferencia. PAYPAL, cuando el usuario selecciona este método de pago, automáticamente se abrirá la página de este conocido método de pago y podrá realizar el pago con su usuario de paypal. PAGO SEGURO CON TARJETA al elegir este método se abrirá automáticamente la pasarela de pago del banco y podrá realizar el pago seguro con sus datos.
Espero que tanto el vídeo como la explicación de este artículo te sirva para poder realizar tus compras en nuestra tienda online sin problemas, no obstante si tienes alguna duda puedes consultarnos y te ayudaremos a realizar tu compra.
